Возврат и отказ от услуг

Условия возврата денежных средств и процедура отказа от услуг сервиса HIIIRE регулируются Публичной офертой (раздел 8) и действующим законодательством Российской Федерации.

Право на отказ

Заказчик вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

Если Заказчик является потребителем (физическое лицо, приобретающее услуги для личных нужд), применяется Закон РФ «О защите прав потребителей», включая статью 32: потребитель вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов.

Для отношений, не подпадающих под Закон РФ «О защите прав потребителей», применяется статья 782 ГК РФ.

Отмена подписки

Заказчик вправе отключить автопродление подписки в любое время до даты следующего списания через настройки Сервиса. В этом случае доступ сохраняется до окончания уже оплаченного периода.

Порядок возврата денежных средств

При возврате денежных средств учитываются:

• период фактически предоставленного доступа;
• объем фактически использованных AI-кредитов;
• фактически понесенные расходы Исполнителя, связанные с исполнением Договора.

Возврат осуществляется тем же способом оплаты, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами и не противоречит требованиям закона.

Как подать заявку на возврат

Для оформления возврата свяжитесь с нами любым удобным способом:

• E-mail: inbox@hiiire.com
• Telegram: @vladkolchik

В обращении укажите e-mail, на который зарегистрирован аккаунт, и причину запроса на возврат.

Реквизиты

Полные условия предоставления услуг изложены в Публичной оферте.